Ebay es una de las grandes plataformas de compra y venta de artículos, tanto nuevos como de segunda mano. Además de esto, fue una punta de lanza en las plataformas de subastas online. Tras años de experiencia, Ebay se ha consolidado como una de las mejores plataformas dentro de su campo. Si has decidido vender en Ebay como una forma de comercio electrónico, este artículo te será de mucho interés. En caso de que no tengas pensamiento de enrolarte en la aventura de las ventas online como una forma de emprendimiento, también puede serte de mucha ayuda puesto que puedes poner a la venta aquello que no utilizas y ganar un buen dinero. Por ambos motivos, desde Opcionis, os presentamos cómo vender en Ebay paso a paso, así como las tarifas de comisión que aplica esta plataforma.
Quién puede vender en Ebay
Ebay es una plataforma de venta que está adaptada tanto para vendedores profesionales, aquellos que deseen abrir una tienda online y decidan utilizar esta plataforma como medio para ello, como para vendedores particulares. En el caso de vendedores particulares, lo más probable es que no abran ningún tipo de tienda en la plataforma cuando se den de alta en la misma. Se trata de personas que no tienen ningún negocio de ventas recurrentes y no se dedican a la actividad mercantil de forma habitual. Simplemente desean poner algún artículo de segunda mano a la venta.
Para cada tipo de público hay una tarifa adaptada. Lo veremos posteriormente. Por lo pronto, debemos hacer mención a que todo aquel que desee poner algún bien físico a la venta (profesional o particular), puede hacerlo a través de Ebay. Además de esto, es posible, no sólo vender, si no subastar en Ebay.
Cómo vender en Ebay paso a paso
Sea porque decidamos poner artículos que no necesitemos y, de paso, ganar algún dinero extra o bien sea porque queremos instrumentar nuestro negocio de venta online a través de esta plataforma, los pasos a seguir para vender en Ebay son los siguientes.
1. Crear una cuenta en Ebay
Sin ninguna duda, el comienzo de todo el proceso de venta pasa por darse de alta en la plataforma. Debes crear una cuenta en Ebay. Para ello, tan sólo debes clicar en “Regístrate” (parte superior izquierda de la plataforma). El resto tan sólo es rellenar el correspondiente formulario introduciendo los datos personales necesarios para la venta de artículos.
Al finalizar, presiona sobre “Enviar” y te llegará un mail de confirmación. Tan sólo se trata de seguir las instrucciones que la propia plataforma te proporcionará.
2. Investigar un poco el mercado
Antes de lanzarte a vender artículos, es muy recomendable que busques en la propia plataforma Ebay artículos similares, de este modo podrás hacerte una idea de los precios y los tipos de anuncios que ya existen en la red. Se trata de un pequeño estudio del mercado, que te ayudará a definir tus estrategias de venta más básicas.
3. Haz clic en vender
Vender en Ebay es un proceso de lo más sencillo, se trata tan sólo de acudir al menú superior (parte derecha). Allí verás el propio menú “Vender”. Haz clic en este comando y sube un artículo en “Vender un artículo”; dentro del menú “Vender” tienes otras opciones de gestión de la venta (como por ejemplo, puedes acudir desde aquí a la central de envíos).
En esta parte, deberás seleccionar una categoría para tu artículo (para que aparezca en la búsquedas) Ebay te proporcionará una por defecto (la que la plataforma cree conveniente). Sin embargo, puedes modificarla seleccionando “Cambiar”.
Ahora tan sólo te falta un clic en “Crear anuncio” y ya has superado esta parte del proceso.
4. Editar tu anuncio
Una vez hayas accedido a “Crear anuncio” deberás gestionar el mismo. Lo primero que deberás realizar en esta fase es redactar un buen título para tu anuncio. En esta parte debes tener presente que los compradores insertarán una serie de palabras clave para la búsqueda. Intenta que el título también sea descriptivo.
Por lo demás, deberás indicar el estado del producto (nuevo, seminuevo, restaurado, usado, etc.) y subir una fotografía como mínimo. La cuestión es dejar un anuncio pensando que estamos en un escaparate al mundo. En otras palabras, debes gestionarlo bien.
5. Seleccionar el tipo de anuncio
Por tipo de anuncio simplemente nos referimos a si prefieres que tu artículo para vender en Ebay esté en modo de subasta o precio fijo. En caso de que selecciones el tipo de anuncio de subasta en Ebay, deberás establecer un precio de salida.
También tienes una opción adicional. Se trata de combinar ambos tipos de anuncio. De esta forma, los compradores pueden optar por participar en la subasta o comprarlo directamente pagando el precio fijo. Para activas esta opción deberás presionar sobre el botón “Añade una opción de ¡Cómpralo ya!”.
6. Seleccionar el precio de tu artículo
No existe venta si no existe un precio de contraprestación. Tanto precio de salida en la subasta, como el precio por la adquisición directa del artículo. Deberás definir tu política de precios en base al estudio previo del mercado y tus costes. Es simplemente una gestión de tipo financiero, pero deberás ser competitivo.
7. Seleccionar el tipo de envío
Puede parecer un aspecto que no tenga importancia, pero la tiene; y además mucha. El canal de envío y distribución en las ventas online es una de las estrategias de marketing más fundamentales. Puede que el coste se te dispare y, si lo repercutes, no seas competitivo, por esta causa, por lo tanto debes ser cuidadoso y realizar bien los cálculos.
Una de las mejores herramientas son los servicios de cálculo que incluyen muchas agencias de distribución física de mercancías (incluida el propio Correos). Puedes ofrecer el envío gratuito o bien introducir la tarifa adicional de gastos de envío manualmente.
8. Seleccionar la forma de pago
En la plataforma de venta Ebay, la cual estamos tratando en este artículo, existen dos formas de pago: Paypal (un monedero electrónico) o Cheque personal. Escoge el que mejor se adapte a tus necesidades.
Debes, en esta parte del proceso, introducir tu código postal en el botón “Ubicación del artículo”. Además de indicar cuántos días pasarán desde que recibas el pago hasta que envíes el producto. Esta tarea se realiza presionando sobre “Tiempo de manipulación”.
No olvides incluir si admites o no cambios en el botón “Devoluciones”.
9. Comprobaciones finales
Antes de poner tu artículo en venta en Ebay, debes comprobar cómo queda tu anuncio. Para realizar esta tarea presiona sobre el botón “Comprueba cómo quedará”. De esta forma tienes acceso a una previsualización antes de ponerlo en venta definitivamente a través del botón “Ponerlo en venta”.
Esta es la última parte del proceso, en cuanto presiones “Ponerlo en venta”, tendrás listo un artículo para vender en Ebay.
Tarifas de comisión por vender en Ebay
Puedes programar la hora de inicio del anuncio, puedes incluir una serie de fotografías, etc. Pero si escoges una serie de opciones adicionales tendrás que abonar una pequeña tarifa. También cobra por editar un subtítulo, opción ¡Compralo ya! y otras opciones adicionales Pero las tarifas y comisiones de Ebay más representativas son las siguientes:
- En ventas particulares, Ebay cobra una comisión del 10% por cada venta realizada.
- Tus primeros 50 anuncios por mes son gratis (a no ser que escojas alguna opción avanzada), después se te aplicará una comisión de 0,35 euros, tanto en subasta como en precio fijo.
- Para clientes profesionales, aquellos que abren una tienda en la plataforma Ebay, las tarifas varían. Por ejemplo, al abrir una Tienda básica, se pagará una comisión fija mensual de 19,95 euros. Con esta suscripción tendremos la oportunidad de poner 100 anuncios gratuitos al mes. Los anuncios que superen esta cantidad se cobrarán a 0,35 euros en subasta y 0,15 euros si es de tipo venta directa. El usuario profesional tiene varias ofertas de este tipo para adaptar su tienda según las ventas y anuncios mensuales previstas.
Tarifas adicionales por vender en Ebay
Además, Ebay tiene otras tarifas adicionales:
- Hasta 12 imágenes es gratis si se deja el anuncio hasta 30 días y en anuncios abiertos.
- El diseñador de anuncios tiene un coste de 0.20 € para anuncios de duración de entre 3 7 10 días, y de 0.60 € para anuncios de 30 días y anuncios abiertos; a no ser que el vendedor esté suscrito al gestor de ventas pro, en cuyo caso es gratis.
- Poner un subtítulo al anuncio cuesta 0.50 € para anuncios de duración de entre 3 7 10 días, y 1.50 € para anuncios de 30 días y anuncios abiertos
- El coste de los anuncios programados es de 0.20 € en todos los casos.
- En el formato subasta, la opción de ¡Cómpralo ya! cuesta 0.35 € para anuncios de duración de entre 3 7 10 días (no se aplica al resto).
- En el caso de poner el anuncio en dos categorías, el coste es dos veces la tarifa de publicación de anuncio.
Normas para vender y comprar en Ebay
Con el fin de crear un ambiente comercial seguro y confiable, existen una serie de normas para comprar y vender en Ebay. Tanto si eres oferente como demandante en esta plataforma comercial, estás obligado a observar estas políticas.
Normas de Ebay para compradores
La primera de las normas es la relativa a la falta de pago de un artículo. Dado que la mayoría de los productos ofertados en Ebay son subastas, esta norma cobra mucho sentido. Al entrar en una puja se está realizando un acto jurídico vinculante. En otras palabras, un contrato que debe ser ejercido por las dos partes.
Por consiguiente, la primera y principal norma de los compradores (tanto en subastas como en compra directa) es la obligación de pago del producto. De la manera contraria supondría un fraude.
En cuanto a las pujas, en Ebay establece también una serie de directrices, como sería la prohibición de entrar en contacto con otros compradores para advertirles sobre otro vendedor por correo electrónico, interfiriendo en el buen desarrollo de la subasta de esta manera. Así como está prohibido el uso indebido de la opción “retirada de la puja”(con motivo de evitar que se descubra la puja máxima del máximo pujador actual). Tampoco se permite pujar de manera artificial.
Más allá de las propias directrices de Ebay, los compradores también deben seguir las propias instrucciones que ofrecen los vendedores del artículo.
Normas de Ebay para los vendedores
Una de las políticas más importantes que sigue Ebay en este sentido es la no comercialización de artículos prohibidos o restringidos, según la legislación vigente. Esta norma se extiende a los artículos que sean susceptibles de infracción.
Los vendedores también tienen la obligación de poner fin a la venta mediante la entrega efectiva del producto, no pueden pujar por un artículo para incrementar su precio e interferir de esta forma en el buen desarrollo de la subasta o la transacción.
Además de esto, no les está permitido aceptar el pago y enviar un artículo diferente del descrito en el anuncio o prácticas tales como el cargar una tarifa adicional.
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