¿Sabes qué es la Tarjeta Dorada Renfe? Si tienes más de 60 años, eres pensionistas de más de 18 años con incapacidad permanente total, absoluta o gran invalidez, eres un militar retirado en situación de incapacidad permanente o tienes una discapacidad mínima del 33% te interesan conocer esta tarjeta, con la que Renfe ofrece descuentos muy especiales.
La Tarjeta Doada Renfe es un documento que se puede utilizar tanto en Renfe, como en Renfe Feve. Ofrece importantes descuentos a personas mayores o aquellas que sufren alguna incapacidad o minusvalía importante y reconocida. Resulta interesante, si se cumplen los requisitos que se exponen a continuación, el poder solicitarla y beneficiarse de los viajes en tren con grandes descuentos. Por ello en este artículo de Opcionis te contamos todo lo relativo a la Tarjeta Dorada Renfe.
Cómo solicitar la tarjeta dorada Renfe
La Tarjeta Doada Renfe se obtiene en las estaciones de ferrocarril de esta compañía. En las ventanillas en las cuales se adquieren los billetes para viajar en tren se puede solicitar su expedición, por un precio de 6 euros al año.
También es posible conseguir la Tarjeta Doada Renfe en las oficinas de ventas y agencias de viaje. En algunos casos está asociada a la propia tarjeta de crédito o débito dependiendo de la entidad bancaria con la que se trabaje y del cumplimiento de los requisitos.
Tiene un año de validez y se puede solicitar una nueva, en caso de vencimiento, robo o extravío, en los propios locales dónde se expide.
Para presentar la solicitud se deben entregar los siguientes documentos:
- Documento Nacional de Identidad, original o bien una fotocopia.
- Los pensionistas que padezcan una discapacidad, tendrán que presentar el título en el cual se reconozca la misma.
- Certificado de minusvalía, en caso de padecerla y que sea igual o superior al 65%.
Canales de venta: dónde adquirir la Tarjeta Dorada Renfe
La Tarjeta Dorada Renfe se podrá adquirir en las Taquillas de las Estaciones, Oficina de Ventas de Ceuta y Agencias de Viajes Presenciales.
Además, según el tipo de servicio, los títulos de transporte asociados a este descuento se pueden adquirir en las Taquillas de las Estaciones, Oficina de Ventas de Ceuta, renfe.com, Agencias de Viajes Presenciales y Virtuales, Venta Telefónica, Renfe Ticket, Máquinas Autoventa Multiproducto, Máquinas Autoventa de Cercanías y de Feve.
Entidades bancarias asociadas a la Tarjeta Dorada de Renfe
Además de conseguir la tarjeta dorada a través de Renfe, puedes conseguirla a través de numerosas entidades bancarias españolas colaboradoras o convertir tu tarjeta de crédito o débito en una Tarjeta Dorada.
BBVA, la Caixa, el Banco Santander, Bankia o Ibercaja son algunas de las entidades bancarias asociadas a la Tarjeta Dorada Renfre.
¿Puedo solicitar la Tarjeta Dorada Renfe por Internet?
A día no hoy no es posible solicitar la Tarjeta Dorada Renfe por Internet. La Tarjeta Dorada Renfe solo se puede obtener de forma presencial en estaciones de tren, oficinas de venta y agencias de viaje autorizadas.
También puedes obtener la Tarjeta Dorada Renfe a través de tu tarjeta de crédito o débito si tienes cuenta bancaria con uno de los bancos asociados.
Requisitos para solicitar la Tarjeta Dorada Renfe
Los requisitos para ser beneficiario de la Tarjeta Dorada Renfe son los siguientes:
- Es indispensable el haber cumplido los 60 años de edad. Esta tarjeta y los beneficios que la acompañan está pensado para personas de cierta edad.
- Existen otros colectivos de personas los cuales tienen derecho a solicitar la Tarjeta Dorada Renfe. Los pensionistas mayores de 18 años por ejemplo. Aquellos que se encuentre jubilados o retirados por incapacidad física o psíquica permanente y aquellas personas que sufran una invalidez absoluta o gran invalidez. También personas con una minusvalía igual o superior a un 65% (trataremos este colectivo más detenidamente en una sección posterior).
Beneficios de solicitar la Tarjeta Dorada Renfe
Son muchos los beneficios que se obtiene con esta tarjeta, además en cualquiera de los servicios que ofrece Renfe. Por consiguiente es una buena forma de ahorrar si se cumplen los requisitos para su obtención.
En concreto, los beneficios por cada servicio de Renfe son los siguientes:
AVE-Larga distancia
Supone un descuento de un 40% en billetes de cualquier clase y tren de lunes a jueves. Los demás días supone un descuento de un 25%. Se puede elegir asiento, excepto en aquellos servicios que tengan transbordo.
Media distancia
Se obtendrá un descuento del 40% todos los días de la semana, en todos los trenes y recorridos.
Avant
De lunes a viernes se hará un descuento del 25%. Los sábados y domingos este descuento será del 40%.
Cercanías
El descuento será del 40% todos los días de la semana. En todos los trenes y recorridos.
Ancho métrico
Se hará un descuento del 50% en todos los trenes y recorridos, todos los días de la semana, al igual que para los servicios de cercanías, solo que en este caso el descuento es aún mayor.
Tarjeta Dorada Renfe para personas discapacitadas
Las personas con discapacidad también pueden obtener beneficios de la Tarjeta Doada Renfe. Estamos hablando de reducciones en el precio de los servicios del orden de entre un 25% a un 45%. Además, también pueden llevar a un acompañante.
Para poder acceder a la Tarjeta Doada Renfe bajo este requisito de discapacidad es necesario acreditar una minusvalía superior a un 65%, mediante la Tarjeta de Discapacidad o cualquier otro documento expedido por el organismo oficial correspondiente y que justifique dicha situación. A su vez, este colectivo de personas pueden solicitar una tarjeta para un acompañante en el mismo momento que realicen la demanda de la suya propia. El acompañante obtendrá los mismos descuentos, debido a que es probable que las personas con este grado de discapacidad tengan la necesidad de no viajar solas.
Una de las ventajas de la Tarjeta Doada Renfe para personas discapacitadas es la posibilidad de reservar plazas. Lo mismo es aplicable para el acompañante de estas personas que posean la mencionada tarjeta.
Se ha comentado anteriormente que el sentido de la Tarjeta Doada Renfe para el acompañante es precisamente la necesidad que tienen las personas discapacitadas para viajar en compañía. Por lo tanto, la tarjeta del acompañante tiene una serie de restricciones, tales como estar vinculadas a los billetes del titular discapacitado. Es decir, un cambio en el billete del titular discapacitado, o la propia anulación del billete, implica inexorablemente el cambio o la anulación del billete del acompañante. Esta es la característica más restrictiva que posee la tarjeta del acompañante (NOTA: El billete del acompañante puede ser anulado sin que implique la anulación del billete del titular discapacitado).
Por lo demás, las tarjetas doradas Renfe para personas con discapacidad funcionan de un modo similar a las del resto de colectivos. Con la particularidad de que está a su disposición el servicio Renfe Atendo; un servicio que proporciona Renfe a personas con discapacidad y que garantiza la atención y asistencia necesarias para posibilitar el acceso al tren. Por ejemplo, pueden solicitar que las personas discapacitadas viajen sentados en su propia silla. Las solicitudes de asistencia específica que proporciona el servicio Atendo deben realizarse en el momento de la adquisición de billetes. Deberá indicarse en este momento que tipo de asistencia se precisa para que el personal del servicio Renfe Atendo pueda ofrecer la mejor ayuda posible.
El listado de las estaciones en las que está disponible este servicio y toda la información adicional sobre los servicios concretos que brinda pueden ser consultados en la propia página web de Renfe.
En cuanto a lo referente a la anulación de billetes, el funcionamiento es el siguiente:
- Todas las anulaciones de billetes implican una deducción de un 15% sobre el precio del billete.
- Los cambios de billetes para un mismo día no tienen ninguna implicación, no suponen un coste extra.
- Si el cambio de billetes es para otro día diferente, será necesario abonar una cantidad adicional de un 10% del precio del billete.
- Si el cambio es por un billete de mayor importe, bastará con abonar la diferencia de precio.
Cambio y anulación de billetes
Se admite el cambio del billete con la Tarjeta Dorada Renfe para el mismo día sin coste, dentro de su periodo de validez. Sin embargo, si el cliente desea cambiar el billete para otro día, abonará una cantidad adicional equivalente al 10% del importe del billete cambiado en concepto de gastos de cambio. En los trenes de Media Distancia Convencional se abonará un mínimo de 1€ por billete.
Cuando el cambio sea a un billete de mayor importe, el cliente deberá abonar la diferencia. En el caso de que el cambio sea a un billete de menor importe, de la cantidad a reintegrar, una vez deducidos los gastos de cambio si los hubiese, se descontará un 15%.
Además, no hay que olvidar que el cambio del billete del titular, implica el cambio del billete del acompañante.
Por otra parte, también se admiten las anulaciones de los billetes con la Tarjeta Dorada, con una deducción del 15% sobre el precio del billete, sin olvidar qeu la anulación del billete del titular implica la anulación del billete del acompañante, pudiendo este ser anulado de forma independiente.