La Hipoteca Fácil de ING

-

ING se ha convertido en uno de los triunfadores del sector hipotecario en 2010. Según los datos avanzados por la entidad, el año pasado firmaron 7.011 hipotecas, un 17% más que en 2009. Además, un 23% del total de préstamos (1.648) se constituyeron en diciembre con hitos tan relevantes como la firma de 199 hipotecas el 30 de diciembre. Sin embargo, lo más sorprendente fue que la entidad fuese capaz de firmar una hipoteca en apenas 12 días cuando la media del sector oscila entre el mes y los dos meses. Para entender estos cambios en ING hay que acudir… Leer más

Cómo cuida ING a sus clientes

-

Consciente del recrudecimiento de la guerra por el pasivo y de la multitud de ofertas para captar el dinero de los ahorradores a través de depósitos, ING ha decidido ir un paso más allá y no esperar a que sus clientes quieran dejar el banco para presentarles suculentas ofertas. La entidad naranja ofrece a quienes ya disponen de una Cuenta Naranja la opción de contratar un depósito de cuatro meses al 4% TAE, igualando así la oferta que hacía de bienvenida a los nuevos clientes. Para hacerse con este depósito no es necesario contratar ningún tipo de producto adicional, sólo… Leer más

Oficinas de ING, el cliente sale ganando

-

Como casi siempre, ING Direct vuelve a navegar a contracorriente de la banca española. Cuando el resto de entidades cierra oficinas, la entidad holandesa anuncia la apertura de 50 oficinas en España. El banco online quiere acercarse a sus clientes y lo hará através de las oficinas de ING National-Nederlanden, aseguradora del mismo grupo. ING ya había probado este nuevo canal con un proyecto piloto en 13 oficinas de la aseguradora y ya tiene en marcha 30 de las 50 nuevas sucursales. Las oficinas de ING en España servirán para ofrecer a los clientes atención presencial en los momentos en… Leer más

ING, ‘Ya lo sabía’ y la gestión financiera

-

ING Direct pasa por ser el gran pionero de la banca online en España. De hecho, hasta hace relativamente poco aparecía a ojos del gran público como el único banco online en España. Sin embargo, ahora debe afrontar una fuerte competencia del resto de entidades financieras, especialmente de iBanesto, que ha apostado de forma agresiva por este mercado con unas camapañas de marketing y publicidad igual de agresivas. Ante el asedio de iBanesto y el resto de la competencia, ING Direct ha optado por tres estrategias de comunicación complementarias. La primera consiste en reforzar su papel como pioneros en la… Leer más