Carrefour, una de las tiendas o centros comerciales más conocidos y presentes en España, tiene puntos de atención al cliente en cada uno de sus centros pero si no deseas desplazarte a ellos, siempre puedes llamar a su número de teléfono o de hecho números. Puede que te resulte algo liado o complicado dar con el correcto de modo que nosotros en Opcionis aclaramos dudas, y damos información sobre cuál es el número de atención al cliente de Carrefour.
Cuál es el número de atención al cliente de Carrefour
El Servicio de Atención al Cliente de Carrefour es algo confuso si tenemos en cuenta lo que nos informan desde sus centros y de hecho desde su página web.
La empresa asegura que podemos llamarle por teléfono de lunes a sábado para ser atendidos sin problema pero cuando queremos averiguar cuáles son los números de atención al cliente gratuitos para contactar con ellos nos encontramos con esto:
- Llamar al teléfono 914 68 91 94 o al 901 21 21 01 de lunes a viernes de 9.00 a 21.00
¿No queda otra opción entonces que llamar a un número nacional de Madrid o a uno 901 en el que la llamada es compartido, sin superar los 0,04 euros por minuto? Pues parece que sí si lo que hacemos es informarnos directamente en Carrefour pero claro esto no quiere decir que sean las únicas maneras de comunicarnos con ellos como clientes o que no demos con más números.
Antes de ver que otras opciones podemos hallar para que nos atiendan en Carrefour, tenéis que saber que cada centro tiene su número de teléfono particular. Es decir que si deseamos hablar o reclamar sobre un centro en concreto al que hayamos comprado algo, lo mejor es que llamemos directamente a ese centro sin tener que pasar por esos dos números que os hemos dado y que no son más que los “centrales” que luego nos van a comunicar con el centro deseado.
Por ejemplo, has comprado un producto por el que deseas reclamar o necesitas información sobre si venden algo que publicitan en televisión. Lo que tienes que hacer es buscar el centro Carrefour más cercano a tu casa o aquel al que acudes siempre que vas a comprar.
Es fácil, entas en la web de Carrefour, y lo único que has de hacer es irte al buscador de tiendas y escribir en él tu código postal. Te saldrá entonces un listado lo más completo posible sobre todos los centros Carrefour que se encuentran cercanos a tu domicilio. Cada uno de ellos con su dirección, y como no, su número de teléfono.De este modo si vives en Madrid y llamas con tu teléfono fijo al centro que desees no te costará más que una llamada nacional, es decir, lo que ya pagas habitualmente por cualquier otra llamada y así te ahorras la tarificación especial de tener que marcar un número con prefijo 901.
Números de teléfonos nacionales de los principales hipermercados Carrefour:
Andalucía
- Carrefour Armilla (Granada) = Atención al cliente = 958 24 64 30 / 958 24 64 15 // 958 24 64 00 / 958 24 64 03 // Electrónica = 958 24 64 27
- Carrefour Camas (Sevilla) = 954 34 97 01
- Carrefour La Línea de la Concepción (Cádiz) = 956 69 61 15
- Carrefour Macarena (Sevilla) = 954 59 85 34
- Carrefour Montequinto – Dos Hermanas (Sevilla) = 954 48 98 00
- Carrefour Pulianas (Granada) = 958 89 99 00
- Carrefour San Pablo (Sevilla) = 954 59 37 00
- Carrefour Jaén (Jaén) = 953 21 12 00
Aragón
- Carrefour Actur (Zaragoza) = 976 71 75 00
- Carrefour Augusta (Zaragoza) = 976 53 96 00
Canarias
- Carrefour Meridiano (Sta. Cruz) = 922 236 578
Cataluña
- Carrefour Cabrera de Mar (Barcelona) = 93 754 14 86
- Carrefour Granollers (Barcelona) = 93 861 36 63
- Carrefour Las Glorias / Les Glories (Barcelona) = 93 484 79 02
- Carrefour La Maquinista (Barcelona) = 93 274 74 00
- Carrefour Gran Via Hospitalet (Barcelona) = 93 259 16 00
- Carrefour Badalona (Barcelona) = 93 484 71 00
- Carrefour Barbera del Valles (Barcelona) = 93 728 70 00
- Carrefour Gava (Barcelona) = 93 638 44 55
Galicia
- Carrefour Pontevedra = 986 86 93 33
Madrid
- Carrefour Alcobendas (Madrid) = 91 663 49 21
- Carrefour Ciudad de la Imagen (Madrid) = 91 518 83 04
- Carrefour Collado Villalba (Madrid) = 91 856 17 00
- Carrefour La Gavia – Vallecas (Madrid) = 91 779 77 00 // Pool Administrativo = 91 779 77 04 // Fax = 91 779 77 03
- Carrefour Mar de Cristal – Hortaleza (Madrid) = 91 382 85 00
- Carrefour San Sebastián de los Reyes (Madrid) = 91 490 83 00
Comunidad Valenciana
- Carrefour Gran Turia – Xirivella (Valencia) = 96 370 27 00
Otros métodos de contactar con atención al cliente de Carrefour
Junto a lo que os hemos explicado sobre los números nacionales para llamara a Carrefour, existen otros métodos de ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente. Si lo haces de manera presencial debes presentarte en el stand de Finanzas y Seguros de tu hipermercado Carrefour más cercano. Podrás encontrarlo con sólo introducir tu código postal en la web de Carrefour tal y como os he explicado con los números de teléfono.
También puedes intentar ponerte en contacto con Carrefour a través de redes sociales. Su servico de atención al cliente no se encuentra como tal a través de Facebook o de Twitter pero está claro que si les haces cualquier tipo de consulta o reclamación lo normal es que te den una respuesta o que directamente te solucionen el problema a través del departamento indicado.
No siempre tenemos que conformarnos con el hecho de llamar a un prefijo de pago que evidentemente beneficia a la empresa cuando esta debería mirar más por el de los clientes antes que el propio. Como esto no sucede tenemos alternativas y esperamos que os funcionen.
También te interesará leer:
Genial post, explica muy claramente como funcionan, ya que a veces es un poco lio y nos sabes donde llamar. Os recomiendo también este http://telefono-atencion-al-cliente.es/telefono-atencion-al-cliente-carrefour/, que explica como funcionan la locución y el servicio de atención.
Un saludo